Sisältö

• Monipuolinen pelitarjonta
• Maksutavat sekä prosessointiajat
• Tietoturva sekä toimiluvat
• Bonukset että erikoistarjoukset
• Tuen tavoitettavuus

Tervetuloa GambleZen-ympäristöön, jossa yhdistyvät uudet pelivaihtoehdot sekä käyttäjille suunnattu täydellinen pelikokemus. Sivustomme tulee suunniteltu ajatuksella, niin että kukin pelaaja ansaitsee turvallisen ja miellyttävän paikan uhkapelien pelaamiseen. Sivustollamme siirry sivulle tarjoaa asiakkailleen sulavan pelikokemuksen, mikä toimii yhtä hyvin PC:n kuin älypuhelimienkin kautta.

Monipuolinen pelitarjonta

Pelisisältömme tarjoaa lähes 2500 eri peliä tunnetuilta pelivalmistajilta. Teemme tehneet kumppanuuksia toimialan johtavien yhtiöiden kanssa takaaksemme, niin että asiakkaamme saavat nauttimaan uusimmat nimikkeet samaan aikoihin kuin kyseiset tulevat saataville. Sisältö jakaantuu loogisesti useisiin osioihin, joka helpottaa haluamien löytämistä.

Kolikkopelien ystäville tarjoamme kattavan valikoiman klassisia hedelmäkolikkoja, modernia videopelejä ja kasvavia megavoittoja. Pöytäpelien pelaajat löytävät valikoimastamme useita blackjack-, ruletti- sekä bakkaravariantteja. Livepelimme toimii yhteistyössä toimialan parhaiden tarjoajien kanssa, että siellä asiakkaat voivat pelaamaan oikeasta pelikokemuksesta heti omasta kodistaan käsin ilman.

Pelivalmistajat että pelivalmistajat

Kumppaneihimme lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolutionin Gaming. Nämä yritykset tulevat tunnettuja laadusta sekä kehityksestään peliteollisuudessa. Tarkistettu tieto: NetEnt-yhtiö aloitti aikana 1996, että se toimii nykypäivänä yksi maailman johtavimmista nettikasinopelien kehittäjistä, mikä palvelee lähes 200:aa toimijaa kaikkialla maapalloa.

Maksuvaihtoehdot sekä käsittelyajat

Maksujen nopeus merkitsee palvelussamme äärimmäisen tärkeää. GambleZenissä pelaajat pääsevät valita useista luotettavista maksutavoista, kaikki kyseiset käsitellään korkeimmalla turvallisuustasolla. Talletukset prosessoidaan heti, mikä mahdollistaa asiakkaat voivat aloittamaan pelejä ilman turhaa odottamista.

Maksumenetelmä
Maksunopeus
Kotiutusaika
Minimi

Pankkisiirto	Välitön	yhdestä kolmeen arkipäivää	10 euron €
Trustly	Heti	Nopea – vuorokausi	10 euron €
Maksukortit	Välitön	3-5 arkipäivää	kymmenen €
Skrill	Nopea	24h	kymmenen €
Neteller	Heti	24 tuntia	10 €

Kotiutusmenettely että limiitit

Nostopyyntöjen hoitamiseen lähestymme varovaisesti varmistaaksemme että suojauksen ja sujuvuuden. Käytössämme toimii automaattinen varmistusjärjestelmä, joka sallii useimpien nostopyyntöjen prosessoinnin muutaman tunnin kuluessa. Kuukausi kotiutusraja on määritelty 15000 euroksi, kuitenkin VIP-jäsenille mahdollistamme yksilöllisiä rajoja vaatimusten perusteella.

Suojaus sekä toimiluvat

Liiketoimintamme nojautuu vaativiin tietoturvastandardeihin sekä hyväksyttyihin luvituksiin. Sovellamme SSL-protokollaa jokaisessa tiedonsiirroissa, tämä varmistaa, jotta käyttäjien henkilökohtaiset ja maksu informaatio säilyvät kokonaan turvassa. Toimintamme auditoivat riippumattomat 3. osapuolet usein oikeudenmukaisen pelinsäännöt suojaamiseksi.

• Malta Pelilautakunta Authority takaa takaa Euroopan unionin säännösten mukaisen toiminnan
• 128-bittinen SSL-suojaus kaikissa siirroissa
• Itsenäinen RNG-varmistus kaikille peleillemme
• Turvallisen pelaamisen instrumentit tarjolla kaikkien pelaajille
• Ankarat henkilöllisyysvarmistukset pelaajien turvaamiseksi

Bonukset ja kampanjat

Meillä luotamme asiakkaiden palkintoja erilaisilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketimme toimii luotu mahdollistamaan uusille asiakkaille vahva lähtö, että vakioasiakkaillemme esitämme säännöllisesti erilaisia tarjouksia. Jokainen edut ovat yksinkertaisilla vaatimuksilla, jolloin panosvaatimukset tulevat asetettu läpinäkyvästi.

Viikoittaiset kampanjamme tarjoavat takaisinmaksuja, free spinsejä tuoreisiin slotteihin että talletustuksia. VIP-järjestelmämme tunnustaa lojaalimmat asiakkaat VIP-eduilla, pikaisemmilla maksuilla sekä henkilökohtaisella asiakaspalvelulla. Kukin pelattu € kerryttää bonuspisteitä, jotka pystyy myöhemmin lunastaa pelirahaksi.

Avun tavoitettavuus

Tukitiimimme on tavoitettavissa 24 tunnin ajasta vastaamaan koko kysymysten ja hoitamaan potentiaaliset haasteet. Mahdollistamme palvelua suomen kielellä, mikä mahdollistaa sujuvan kommunikaation vailla kielitaitohaasteita. Päämääränämme tulee korjata kukin kontakti mahdollisimman pikaisesti että vaikuttavasti.

1. Live-chat tulee pikainen tapa vastaanottaa palvelua – keskimääräinen vastausaika alle kahden 2 minuuttia
2. Sähköpostiapu vastaa kysymyksiin 24 h kuluessa
3. Kattava usein kysytyt kysymykset antaa vastauksia tavanomaisimpiin kysymyksiin välittömästi
4. Puhelinpalvelu auki arkipäivisin klo kymmenestä kahteenkymmeneen

Parannamme koko ajan toimintaamme käyttäjien palautteiden mukaisesti. Jokainen ehdotus ja huomautus otetaan vakavasti, sillä pyrimme rakentamaan alan parasta käyttökokemusta. GambleZenin ei tarkoita pelkkä kasinosivusto – tämä on yhteisö, jossa asiakkaat ovat ytimessä kaikessa toiminnassamme.