Sisällysluettelo
- Mikä tekevät meistä ainutlaatuisen
- Pelivalikoimamme yksityiskohdat
- Suojaus sekä lisensointi
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Palvelun erinomaisuus
Mitkä tekevät meidät ainutlaatuisen
Tervetulosta RoboCat pelialustalle, missä tekninen osaaminen & viihdyttävyys yhdistyvät vaivattomasti. Olemme luoneet pelimaailman, mikä nostaa asiakkaan tarpeet kaikkien toiminnan ytimeen. Järjestelmämme hyödyntää tuoreinta HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa sujuvan pelaamiskokemuksen kaikentyyppisillä välineillä riippumatta siitä, käytätkö PC:tä, tablet-laitetta vai älypuhelinta.
Pelikirjastomme käsittää enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on tarkasti huolellisesti valikoitu yhteistyössä toimialan parhaiden pelitoimittajien yhteydessä. Fokusoimme etenkin peligrafiikoiden tekniikkaan liittyvään standardiin, reiluuteen ja huvittavuuteen. Jokainen peleistämme ovat tarkistettu ulkopuolisten viranomaisten kautta taataksemme, jotta satunnaisuusgeneraattorit pelittävät kelvollisesti & tuottavat asiakkaille keskiarvoisesti 96,5% sijoitetusta summasta.
Pelitarjontamme yksityiskohdat
Pelivalikoima on loogisuuden takia jaettu ymmärrettäviin ryhmiin käyttömukavuuden optimoimiseksi. Kolikkopelit kattavat suurimman osuuden tarjonnastamme, mutta olemme myös ylpeitä myös laajasta live-kasinotarjonnastamme, joka tuottaa autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotisohvalta.
Hedelmäpelit & jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaikki klassikoista tuoreisiin videopeleihin. Progressiiviset jackpot-pelit tuovat tilaisuuden suuriin voittoihin, sekä suurin alustaltamme ikinä suoritettu individuaalinen voitto oli 8,7 milj. EUR kalenterivuonna 2023 – todistettu tosiasia, mikä näyttää todellisuuspohjaisten jättivoittojen mahdollisuuden.
- Klassiset hedelmäpelit, ne lähettävät pelaajan nostalgiamatkalle
- Aihepiiriset teemapelit monipuolisilla bonusominaisuuksilla
- Megaways-mekaniikat, mitkä tarjoavat joka tapauksessa 117,649 voittotapaa
- Progressiiviset jackpot-verkostot maailmanlaajuisilta kehittäjiltä
- Eksklusiiviset pelituotteet, jotka kohtaat ainoastaan meiltä
Live-kasino & pöytäpelit
Live-kasinomme operoi yhteistyössä toimialan arvostetuimpien live-studioiden kanssa. Tuotamme suomenkielisiä jakajia eräissä pelipöydissä, joka muuttaa pelaamiskokemuksesta läheisemmän. Videostriimaus suoritetaan HD formaatissa monissa vaihtelevista kamerakulmaista, sekä pystyt keskustelemaan pelinvetäjien välillä reaaliaikaisesti.
Turvallisuus & lisensointi
Toimimme Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä edustaa yhden arvostetuimmista pelialan valvojista EU-alueella. Koko käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, se on samanlainen tietoturvataso joka pankeitten käytetään.
Vastuulliseksi tehty pelitoiminta on meille meille keskeinen prioriteetti. Tuotamme keinoja, joiden kautta hallita pelaamista: talletusrajat, tappioraja-asetukset, pelisessiorajat & valmius rajoitettuun taikka pysyvään itsestopaukseen. Lisäksi yhteistyömme Peluuri-palvelun yhteydessä takaa pikavauhdin ystuen peliongelma-apuun suomea puhuvan tuella.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Olemme sujuvasti kytkäneet alustamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä toimivat kotimaisille pelaajille. Prosessoimme kotiutukset tyypillisesti 12 h aikana arkipäivisin, joka muodostaa sektorin ripeimpiä käsittelyaikoja.
| Pankkisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön – 24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-5 arkipäivää |
| Kryptovaluutat | 20€ – 50,000€ | 20€ – 100,000€ | 15 min – 2h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön – 24h |
Varmistus on yksittäinen prosessi, mikä tarvitaan ensimmäisen rahansiirron aikana. Edellytämme ID-todistuksen sekä asuintodistuksen, mitkä voit lähettää varmuudella välittömästi tilillesi välityksellä. Vaihe kestää tyypillisesti alle 24 tuntia.
Asiakaspalvelun erinomaisuus
Palveluhenkilökuntamme muodostuu pätevästi koulutetuista experteistä, jotka osaavat erinomaista kotimaista suomea. Olemme jatkuvasti käytettävissä läpi 24 tunnin 7 vuorokauttaa viikossa live-chatin, sähköpostilla & puhelimen välityksellä.
- Live-chat tuottaa ketterämmät vastausajat – tyypillinen odotusjakso on vähemmän kuin 90 sekuntia
- Sähköpostipalveluun vastaamme perusteellisesti 4-6 tunnin sisällä
- Puhelintukimme kotimaisella numerolla on käytettävissä tavoitettavissa aikavälillä 10-22 kaikkina päivä
- Kattava FAQ-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi
- Oma VIP-vastaava kanta-asiakkaillemme
Palautejärjestelmämme avulla saamme jatkuvasti hyödyllistä dataa kehityskohteista. Suoritamme säännöllisesti muutoksia ja optimointeja käyttäjien toiveiden pohjalta. Asiakastyytyväisyysmittauksissamme olemme onnistuneesti päässeet saamaan 4,6/5 tähden ratingin edellisen 12 kuukauden aikana.
RoboCat edustaa modernia pelikulttuuria, jolloin yhdistyvät tekninen uutuus, laaja pelivalikoima ja pelaajien turvallisuuden varmistava peliympäristö. Kokeile omin silmin tarjontaamme sekä koe, miksi tuhansittain suomalaiset asiakkaat ovat jo already päättäneet meidän palvelumme suosikikseen.