Aiheluettelo
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Luvitus
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Käytettävyys
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Peliympäristömme mahdollistaa kattavan joukon ensiluokkaisia pelejä, mitkä on luotu kumppanuudessa toimialan johtavien ohjelmistotalojen kanssa. Vega Zone Casino ylpeänä näyttää enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu selkeisiin luokkiin pelikokemuksen parantamiseksi. Pelivalikoimamme sisältää ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja että kumulatiivisia palkintopottipelejä, joiden voittosummat voivat kasvaa useisiin miljooniin euroihin.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä yhteistyöt varmistavat pelivalikoiman teknologisen standardin, reilun pelikokemuksen että jatkuvan tuoreiden pelivapautusten virtaamisen kasinolle. Pöytäpeliosastoltamme näet runsaasti ruletti-, blackjack- ja baccarat-pelejä, kun toisaalta live-pelialueellamme ammattimainen krupieeeri toimii reaaliaikaisesti todellisen lähetyksen kautta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelien Testaus ja Sertifiointi
Kaikki pelisivustomme pelituotteet on tarkastettu itsenäisten testauslaitosten puolesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Mainitut organisaatiot takaavat, jotta pelien satunnaisuusgeneraattorit toimivat oikein ja ettei ilmoitetut RTP-luvut täsmäävät aitoja palautusarvoja. Se edustaa tärkeänä turvallisuustekijänä käyttäjille, jotka pelaamista pyrkivät käyttää reilulla ympäristössä.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä on sovitettu suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Maksut käsitellään välittömästi, mikä seikka sallii välittömän pääsyn pelivalikoimaamme. Nostopyyntöihin aiomme reagoimaan maksimaalisen ripeästi, keskimääräisen toteutusajan pysyessä 6-24 tuntia verifioiduille asiakkaille.
- Tilisiirto – Luotettava ja turvallinen ratkaisu, käsittelyaika 1-3 virkapäivää
- Trustly – Välitön pankkitunnistussysteemi ilman lisä- tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Kansainväliset luottokorttimaksut
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset lompakot nopeisiin transaktioihin
- MuchBetter – Mobiilikäyttöön räätälöity maksuratkaisu
- Kryptot – Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä arvostaville
| Trustly | 10 € | Välitön | 0 € |
| Pankkisiirto | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Saman tien | 0 € |
| Kryptot | 15 € | 30 min | Verkkomaksu |
Nostotakarajat ja Toteutusajat
Kuukautinen nostorajoitus on säädetty 30 000 eurokuun, tosin VIP-pelaajillemme esitämme ylemmät limiittejä personoitujen tarpeiden mukaan. Tehostamme kotiutusprosessia varmistettujen käyttäjätilien osalta, ja otamme käyttöön automatisoitua järjestelmää vauhdittamaan hyväksyntäprosessia. Suosittelemme voimakkaasti tilitietojen verifointia heti liittymisen perään, jolloin tulevat nostot sujuvat ongelmitta.
Turvallisuus ja Säätely
Operaatiomme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan toimilupaan numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi alan kunnioitetuimmista valvontatahoista. Kyseinen lupa on todistettu fakta, joka turvaa operaatiomme laillisuuden EU:n alueen alueella. Toteutamme tiukkoja AML-standardeja ja KYC-vaatimuksia, joka suojaa yhtäaikaa käyttäjiä ja toimintaamme rahanpesulta ja ID-varkauksilta.
Käytämme 256-bit- SSL-salausta kaikkien siirroissa servereidemme ja asiakkaiden päätelaitteiden kesken. Asiakastiedot talletetaan suojatuilla servereillä, joihin pääsy on rajoitettu valtuutettuun personaaliin. Yksityisyyspolitiikkamme kunnioittaa GDPR-säädöksiä, mikä ilmentää täyttä avoimuutta datan käytöstä ja mahdollisuutta vaatia tietojen hävittämistä.
Bonusjärjestelmä
Bonusohjelmamme on muodostettu palkitsemista varten yhtäaikaa uusia että vakio- käyttäjiä. Tervetuloa-bonus muodostuu talletuskannustimesta ja ilmaiskierroksista, jotka summat jaetaan 3 alustavan tallennuksen yhteydessä. Panostusvaatimukset on asetettu teollisuuden normin mukaan 35-kertaiseksi bonusmäärään verrattuna, ja kampanjoihin liitoksissa olevat vaatimukset on kirkkaasti esitelty bonussivuillamme.
- Kerran viikossa reload-kampanjat pelaavilla asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää prosenttiosuuden menetyksistä
- VIP-ohjelma neljän erillisen tasolla ylimääräisine hyötyjä
- Kilpailut viikoittaisin voittopotein
- Syntymäpäivätarjoukset yksityisille syntymäpäiväsankareille
- Ystävien suositteluohjelma lisäbonuksia varten
Uskollisuusetu
Loyaliteettiohjelmassamme kaikki sijoitettu rahamäärä kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka pisteet pystytään muuntaa bonusrahaksi tai toisiin etuuksiin. Kuta paremmalle VIP-tasolle käyttäjä nousee, silloin paremmat lunastusehdot ja yksinomaisemmat edut tulevat saatavilla. Parhaimpien tasojen käyttäjät nauttivat dedikoidun account managerin sekä kutsuja erityistapahtumiin.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Esitämme kolme pääasiallista yhteystapaa: suoran chatin, emailin että puhelintuen. Live-chat on nopein keino hankkia ratkaisuja akuutteihin ongelmiin, keskimääräisen reagointiajan ollessa alle kahden minuutin kahden min. Emailitukeen vastauksemme tyypillisesti 6 tuntiin aikana, mutta tähtäämme merkittävästi ripeämpiin vastausaikoihin.
Laaja FAQ-osiosimme käsittelee lähes 200 yleisimpään aiheeseen liittyen tilinhallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin ja teknologia- haasteisiin. Neuvomme käymään läpi tähän osioon ennen asiointia tukipalveluun, kun runsaat aiheet järjestyvät nopeasti omaehtoisen hakemisen kautta. Tiimimme rakentuu koulutetuista eksperteistä, jotka ovat olleet ovat perehtyneet jokaiseen alustamme sektoreihin ja pystyvät antamaan kattavaa apua.