Innhold

• Vårt store omfattende spillportefolje
• Betalingsalternativer og transaksjonstider
• Regulering og spilleransvar
• Mobilopplevelse uten begrensninger
• Kundesupport som hele tiden er tilstede

Vårt store brede spillportefolje

Hos oss hos oss får du over 3000 forskjellige spilltitler fra sektorens fremste leverandører. Vårt sterke samarbeid med spillutviklere som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n Go og Pragmatic sørger for at spillsamlingen vårt konstant oppdateres med de seneste og mest innovative titlene på spillmarkedet. Vi har grundig systematisert spilltitlene våre i brukervennlige kategorier som praktisk gjør det enkelt for deg som spiller å finne frem, enten spilleren foretrekker klassiske spilleautomater, progressive jackpotter eller live dealer-spill.

Spilleautomatene dominerer naturligvis utvalget, med alt fra tradisjonelle vintage automater til avanserte videoslots med komplekse bonusrunder og fri-spinn-funksjoner. Våre bordspill-entusiaster kommer til å sette stor pris på varianter av blackjack, rulett, bakkarat og pokervariasjoner i både standard standard og high-stakes versjoner. les mer gir også et fantastisk imponerende levende casino der profesjonelle kort-dealere sender direktesendte spill i høy oppløsning fra egne dedikerte spillstudioer.

Spilltyper du kan utforske

• Tradisjonelle spilleautomater med nostalgiske tre ruller og nostalgisk spillopplevelse
• Nyere videoslots preget av tematiske plot og filmlignende animasjoner
• Progressive jackpot-spill hvor premiesummer kan nå astronomiske beløp
• Direkte casino inkludert blackjack, hjulspill, baccarat og Game Show-konsepter
• Klassiske bordspill i digitale versjoner som har varierende innsatsgrenser
• Skrapekort og ytterligere hurtigspill for raske gevinster

Betalingsløsninger og transaksjonstider

Vi hos WildRobin forstår betydningen av raske, sikre og sømløse transaksjoner. Av den grunn har vi omhyggelig integrert et bredt spekter av betalingsalternativer som dekker behovene blant norske spillere. Alle innskudd pluss uttak håndteres med beste sikkerhetsstandarder, samt all økonomisk informasjon krypteres med 128-bits SSL-teknologi – samme standard som benyttes av internasjonale banker.

Betalingsmetode
Deposittid
Uttakstid
Laveste beløp

Visa/Mastercard	Instant	1-3 arbeidsdager	100 NOK
Trustly	Øyeblikkelig	Øyeblikkelig	100 NOK
MuchBetter	Instant	24 t	100 NOK
Bank overføring	1-2 arbeidsdager	3-5 virkedager	200 NOK
E-wallets	Øyeblikkelig	12-24 timer	100 NOK

Trustly-tjenesten har blitt spesielt populært blant spillere hos oss norske kunder, siden løsningen muliggjør umiddelbare banktransaksjoner uten registrering av kortinformasjon. Utbetalingsbehandlingen vår fremmer verifiserte brukerkontoer, og i de fleste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler innen 24 timer.

Lisensiering og ansvarlig spilling

Vi opererer med en spillelisens utstedt fra Malta Gambling Authority (MGA-myndigheten), en blant de aller mest respekterte kontrollorganene i den hele europeiske spillbransjen. MGA lisenser krever at kasinoer holder strenge krav for beskyttelse av spillere, fair spill og finansiell transparens. Alle spill på vår spillplattform testes regelmessig av objektive revisjonsselskaper som eCOGRA for å garantere at de tilfeldige nummer-generatorer (RNG) fungerer korrekt.

Hos oss tar ansvarlig spilling på det høyeste prioritet og tilbyr omfattende hjelpemidler for egenkontroll. Spillere kan definere daglige, ukelige eller pr. måned grenser for innskudd, spilletap og aktiv spilletid. Selvutelukkelse er mulig både for midlertidige tidsrom og varig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte ekspertteam for ansvarsfullt spill kan kontaktes på ethvert tidspunkt som tid dersom man trenger veiledning eller bistand.

Våre viktige forpliktelser til trygge casinoopplevelser

1. Alderbekreftelse ved opprettelse for å forhindre underåriges tilgang
2. Transparent informasjon om spillets gevinstprosenter samt spillregler for total transparens
3. Tilgang til kamphistorikk slik slik du du har mulighet til å følge opp på egne spillmønstre
4. Samarbeid med institusjoner som GamCare UK og Gambling Therapy
5. Våre ansattes opplæring i hvordan å gjenkjenne og behandle potensielt risikabelt spilladferd

Mobilopplevelse uten kompromiss

Mer enn 70% av våre spillere velger å primært spille med mobile enheter, og hos oss har utviklet plattformen vår med dette i bakhodet. Vår mobilløsning er totalt responsiv samt krever null nedlastinger – du får tilgang til hele spillbiblioteket umiddelbart via browseren på mobilen eller iPaden ditt. Brukergrensesnittet er finjustert for pekeskjermer med naturlige sveipefunksjoner pluss forenklet menystyring.

Titlene lastes kjapt selv på langsommere internetttilkoblinger takket være avansert avansert kompresjonsteknologi. Alle funksjoner som er tilgjengelig på stasjonærversjonen, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivering og kundestøtte, er helt funksjonelle via mobil. Casinoopplevelsen tilpasser seg automatisk etter skjermstørrelsen, uansett om du benytter en iPhone, Android-telefon eller tablet.

Kundestøtte som døgnet rundt er tilstede

Vårt profesjonelle supportteam er tilgjengelig hele døgnet via live-chat chat, mail og telefonsupport. Live chat-funksjonen gir deg direkte kontakt til kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som har mulighet til å assistere på flytende norsk. Vanlig responstid på live chat er innen to minutter, og absolutt de fleste henvendelser løses i den første kontakt.

For mindre haster spørsmål kan du skrive e-post til vårt dedikerte supportteam, som vanligvis besvarer innen 6 timer. Hos oss har i tillegg bygget opp en en omfattende FAQ-seksjon som praktisk dekker de aller mest vanlige spørsmålene angående registrering, kampanjer, betalinger samt tekniske issues. Denne kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig basert på tilbakemeldinger fra brukere og nyere funksjoner som vi introduserer.

Absolutt alle supportmedarbeidere deltar i grundig kompetanseheving i våre komplekse systemer, gaming-regler og ansvarlighetsrutiner. De har fullmakt til å løse de aller fleste utfordringer direkte uten unødige langvarige eskaleringer. Din totale tilfredshet og trygghet er fundamentet for alt vi gjør daglig hos WildRobin, og vi jobber jevnlig med å kunne forbedre både nivået av spillopplevelsen og servicenivået.